تصویبنامه در خصوص طرح تکریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع در نظام اداری

تصویبنامه در خصوص طرح تکریم مردم و جلب رضایت
ارباب رجوع در نظام اداری

‌شماره : .21619ت26394‌ه‍

‌تاریخ : 1381.06.10
‌سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کشور- وزارت کشور
‌هیأت وزیران در جلسه مورخ 1381.6.3 بنا به پیشنهاد شماره 105.25985 مورخ
1381.2.22 سازمان‌مدیریت و برنامه‌ریزی کشور و به استناد اصل یکصد و سی و هشتم
قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران، در‌خصوص طرح تکریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع
در نظام اداری تصویب نمود:
1- کلیه مدیران، سرپرستان و مسؤولان واحدهای اجرایی و ستادی دستگاه‌های اجرایی
بویژه واحدهای‌خدماتی و دارای ارباب رجوع، طرح مذکور را در زمان بندی مقرر اجرا
نمایند.
2- وزرا و رؤسای سازمان‌های مستقل، یکی از معاونان خود (‌با اولویت دبیر شورای
تحول اداری) را به عنوان‌مسؤول اجرای این طرح مشخص نمایند تا نسبت به پیگیری و
نظارت بر اجرای صحیح طرح اقدام نماید.
3- وزرا و رؤسای سازمان‌های مستقل براساس نتایج حاصل از اجرای طرح، نسبت به تشویق
و تنبیه مدیران و‌کارکنان ساعی و خاطی اقدام نماید.
4- استانداران، مسؤول پیگیری و نظارت بر اجرای دقیق طرح در استان مربوط هستند و
ضمن انتخاب یکی از‌معاونان خود به عنوان مسؤول اجرای این طرح در استان، اجرای طرح
را در اولویت قرار داده و گزارش پیشرفت هر‌سه ماه یک بار به سازمان مدیریت و
برنامه‌ریزی کشور ارائه شود.
5- سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کشور ضمن تشکیل جلسات مستمر با معاونان معرفی شده
از طرف‌وزارتخانه‌ها و دستگاه‌های اجرایی ذی‌ربط، نظارت و پیگیری لازم را برای
اجرای صحیح طرح انجام خواهد داد و‌گزارش پیشرفت کار را درخصوص واحدهای ملی و
استانی هر سه ماه یک بار به شورای عالی اداری و دولت ارائه‌می‌نماید.
6- از محل اعتبار ردیف 503001 قانون بودجه سال 1381 مبلغ 150 تا 250 میلیون ریال
(‌طبق متن‌پیوست)( ) در اختیار هر یک از استان‌ها قرار می‌گیرد تا براساس
دستورالعملی که توسط سازمان مدیریت و‌برنامه‌ریزی استان تهیه می‌شود و به تأیید
ستاد برنامه‌ریزی و تحول اداری می‌رسد، به مدیران و کارکنانی که در‌اجرای این طرح
مشارکت فعالی داشته‌اند، پاداش پرداخت گردد.
‌اعتبار یاد شده خارج از شمول خواهد بود.
‌محمدرضا عارف - معاون اول رییس‌جمهور