مصوبه شورایعالی در خصوص شاخصهای اختصاصی ارزیابی عملکرد سازمان حج و زیارت
شماره 1901/203004
تاریخ:30/10/1383
مصوبه شورایعالی در خصوص شاخصهای اختصاصی ارزیابی عملکرد سازمان حج و زیارت
سازمان مدیریت و برنامهریزی کشور-سازمان حج وزیارت
شورای عالی اداری در یکصدو سیزدهمین جلسه مورخ 17/2/1383 بنا به پیشنهاد مشترک
سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور و سازمان حج و زیارت و به استناد بند «ب»ماده 4
آیین نامه ارزیابی عملکرد دستگاههای اجرایی کشور (مصوبه شماره 44642/ت27701هـ مورخ
28/10/1381هیات وزیران)شاخصهای اختصاصی ارزیابی عملکرد سازمان مذکور را به شرح
پیوست تصویب نمود تا پس از تکمیل و ارسال فرم های پیوست و دستور العمل های مربوط
توسط سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور،سایر مراحل اجرای فرآیند ارزیابی در ابعاد
اختصاصی (بند «ب»ماده 5 آیین نامه مزبور)توسط دستگاه ذیربط صورت پذیرد.
معاون رییس جمهور و دبیر شورایعالی اداری-حمید شرکاء
شاخصهای اختصاصی ارزیابی عملکرد سازمان حج و زیارت
┌──────┬─────────────┬────────────────────────────────────────────────┬─────────────┐
│ردیف │شاخصهای کلی │عناوین شاخصهای کمی │واحد سنجش │
├──────┼─────────────┼────────────────────────────────────────────────┼─────────────┤
│1 │ │نسبت عوامل ستادی اعزامی به کل حجاج اعزامی (به │درصد │
│ │ │تفکیک عمره و تمتع) │ │
├──────┼─────────────┼────────────────────────────────────────────────┼─────────────┤
│2 │ │نسبت عوامل خدماتی به حجاج حج تمتع │درصد │
├──────┼─────────────┼────────────────────────────────────────────────┼─────────────┤
│3 │ │تعداد کارگزاران زیارتی به تفکیک فعال و غیر فعال │تعداد │
│ │ │نسبت به سال قبل │ │
├──────┼─────────────┼────────────────────────────────────────────────┼─────────────┤
│4 │ │نسبت تعدادحجاج حج عمره به جمعیت کشور │درصد │
├──────┼─────────────┼────────────────────────────────────────────────┼─────────────┤
│5 │ │نسبت تعدادحجاج حج تمتع به جمعیت کشور │درصد │
├──────┼─────────────┼────────────────────────────────────────────────┼─────────────┤
│6 │ │نسبت کارکنان سازمان حج و زیارت به تعداد زائران │درصد │
│ │ │حج عمره و تمتع │ │
├──────┼─────────────┼────────────────────────────────────────────────┼─────────────┤
│7 │ │میزان توقف متقاضیان اعزام به حج عمره و تمتع │ماه │
├──────┼─────────────┼────────────────────────────────────────────────┼─────────────┤
│8 │ │قیمت تمام شده سرانه حجاج حج عمره و تمتع نسبت │میلیون ریال │
│ │ │به سال قبل │ │
├──────┼─────────────┼────────────────────────────────────────────────┼─────────────┤
│9 │ │میزان رضایت حجاج از عملکرد عوامل اجرایی │درصد │
├──────┼─────────────┼────────────────────────────────────────────────┼─────────────┤
│10 │ │میزان واگذاری امور اجرایی حج به مدیریت کاروان ها│درصد │
│ │ │(تهیه مسکن،غذا،حمل و نقل و ..) │ │
└──────┴─────────────┴────────────────────────────────────────────────┴─────────────┘
فرم ارزیابی عملکرد دستگاه های اجرایی کشور
موضوع مصوبه شماره 44642/ت27701 هـ مورخ 28/10/1381 هیات محترم وزیران
شاخص های اختصاصی
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│سازمان حج و │
│زیارت │
│تاریخ تنظیم: │
├─────────────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────────────────┬──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────────────────────┬──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ردیف │عناوین شاخص │شماره پیوست مستندات │واحد سنجشMU │استنداردS │عملکرد واقعی AP │سقف امتیاز (ضریب اهمیت)W │امتیاز مکتسبه(W×AP/S) │
├─────────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────┼──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┼──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│1 │نسبت عوامل ستادی اعزامی به کل حجاج اعزامی(به تفکیک عمره و تمتع) │ │درصد │ │ │ │ │
├─────────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────┼──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┼──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│2 │نسبت عوامل خدماتی به حجاج حج تمتع │ │درصد │ │ │ │ │
├─────────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────┼──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┼──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│3 │تعداد کارگزاران زیارتی به تفکیک فعال و غیر فعال نسبت به سال قبل │ │تعداد │ │ │ │ │
├─────────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────┼──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┼──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│4 │نسبت تعداد حجاج حج عمره به جمعیت کشور │ │درصد │ │ │ │ │
├─────────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────┼──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┼──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│5 │نسبت تعداد حجاج حج تمتع به جمعیت کشور │ │درصد │ │ │ │ │
├─────────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────┼──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┼──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│6 │نسبت کارکنان سازمان حج و زیارت به تعداد زائران حج عمره و تمتع │ │درصد │ │ │ │ │
├─────────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────┼──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┼──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│7 │میزان توقف متقاضیان اعزام به حج عمره و تمتع │ │ماه │ │ │ │ │
├─────────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────┼──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┼──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│8 │قیمت تمام شده سرانه حجاج حج عمره و تمتع نسبت به سال قبل │ │میلیون ریال │ │ │ │ │
├─────────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────┼──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┼──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│9 │میزان رضایت حجاج از عملکرد عوامل اجرایی │ │درصد │ │ │ │ │
├─────────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────┼──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┼──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│10 │میزان واگذاری امور اجرایی حج به مدیریت کاروان ها(تهیه مسکن،غذا،حمل و نقل و ...) │ │درصد │ │ │ │ │
└─────────────────────────────────────────┴─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴─────────────────────────────────────────────────┴──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────────────────────────────────────────────┴────────────────────────────────────────────────────────┴──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
یادآوری1:چنانچه دستگاه ها در خصوص عملکرد اختصاصی اقدامات ارزنده ای داشتند که در
شاخص های فوق الذکر به آن اشاره نشده است می توانند به طور مجزا به آن اشاره
فرمایند.
یادآوری2:در شاخص هایی که کاهش ،بیانگر عملکرد مطلوب می باشد برای محاسبه امتیاز
مکتسبه ازفرمول(W×S/AP)استفاده خواهد شد.
یاد آوری3:کلیه اطلاعات و مستندات لازم در قالب CDتهیه و ارسال گردد.
یادآوری4:این فرم می تواند در هر دستگاه مجدداً تایپ و متناسب با حجم پاسخ
فضای لازم پیش بینی شود.
یادآوری5:حداکثر امتیاز مکتسبه از سقف امتیاز آن شاخص بیشتر نباشد.